Direkt zum Inhalt

proSenio GmbH

Mitarbeiter für Kundenservice B2B & Operations (m/w/d)

  • Online seit 29.09.2021
  • 210929-494112
  • Absolventenjobs

Beschreibung

proSenio Wachstumsstark. Innovativ. Sozial.

Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer klaren Vision: Wir bieten Senioren und pflegebedürftigen Menschen sowie deren Angehörigen durch Informationen, innovative Angebote, Produkte und Dienstleistungen eine größtmögliche Unterstützung. Damit tragen wir jeden Tag dazu bei, eine der größten gesellschaftlichen Herausforderungen zu meistern.

Unser Herzschlag sind unsere mehr als 150 Mitarbeiter am Standort Augsburg und Berlin. Das gesamte Team setzt sich täglich dafür ein, erstklassigen Service zu bieten und unser Angebot kompromisslos an den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen.

Wir suchen nach engagierten Teamplayern und Vorreitern, die unsere Mission zu ihrer machen. Werde ein Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben

  • Administrative und organisatorische Tätigkeiten im operativen Geschäft
  • Unterstützende und ausführende Tätigkeiten für den CRM, Vertrieb und Verwaltung
  • Telefonische Betreuung von B2B-Kunden, wie zum Beispiel die Bearbeitung von Bestellanfragen, Reklamationen und sonstige Service-Anfragen
  • Gewissenhafte Dateneingabe/- Verarbeitung von den Dauerlieferungen und Bemusterungen
  • Ausführliche sachliche Dokumentation im EDV-System Salesforce
  • Stammdatenpflege und Dokumentation abgeschlossener Vorgänge
  • Abwicklung interne Logistik im Büro, z.B. allgemeine Bürotätigkeiten und Pack- und Versandtätigkeiten
  • Zusammenarbeit mit DHL, mitunter der Bearbeitung DHL- Reklamationen (Transportschäden, Verluste)

Anforderungsprofil

  • Kaufmännische Kenntnisse (Bestellwesen, Lagerhaltung)
  • Erweiterte Kenntnisse in EDV-Systemen und IT-Kenntnisse (wünschenswert erste Erfahrungen im Betriebssystem Salesforce)
  • Erfahrungen aus dem Bereich Kundenservice
  • Strukturiertes Arbeiten in Eigenverantwortlichkeit
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Spaß an Weiterentwicklung von Prozessen im Team
  • Deine Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein sind sehr hoch ausgeprägt
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut

Warum wir?

  • Faires Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Duz-Kultur / flache Hierarchien
  • Partnerschaftliches, wertschätzendes Miteinander
  • Betriebliche Altersversorge
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterevents

Ansprechpartner

Bist du neugierig geworden, jeden Tag mit Begeisterung Projekte mitzugestalten, die Lösungen für die größten Herausforderungen der Gesellschaft bieten? Dann schick uns doch einfach deine Bewerbung (mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin).

Ansprechpartner:
Ian Quigg
ian.quigg@prosenio.com 

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Vollzeit
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://t.gohiring.com/h/dc95d061563c0926049ea5feb1beaa553c688a06a99fade617ce3b44768cd15a

Firmenkontaktdaten

Firmenname
proSenio GmbH
Standort
Joachimsthalerstraße 31-32
10719 Berlin, Deutschland
Kontaktperson
Herr Ian Quigg
E-Mail
ian.quigg@prosenio.com

Kontakt

Einsatzort

proSenio GmbH

Joachimsthalerstraße 31-32
10719 Berlin
Deutschland