system.de GmbH

Stu­den­ti­sche Mit­ar­beit in unse­rer Ser­vice-Hot­line gesucht

Online seit
16.06.2017 - 14:56
Job-ID
B-2017-06-16-123531
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Auf­ga­ben­be­sch­rei­bung:

Wir suchen eine_n stu­den­ti­sche_n Mit­ar­bei­ter_in zur Ver­stär­kung unse­rer Ser­vice Hot­line
Ihre Auf­ga­ben umfas­sen:

  • Mit­ar­beit bei der pro­fes­sio­nel­len Betreu­ung unse­rer Kun­den per Tele­fon und E-Mail
  • Doku­men­ta­tion der Anfra­gen und Stö­run­gen in einem Ticket­sys­tem
  • Erst­ana­lyse, Klas­si­fi­zie­rung und Zuwei­sung von Tickets
  • Lösung der Tickets nach vor­ge­ge­be­nen Pro­ze­du­ren
  • Doku­men­ta­tion von Lösun­gen

Anforderungsprofil

  • Du bist Stu­dent_in
  • Du bist offen im Umgang mit Men­schen und neuen Anfor­de­run­gen
  • Du bist lern­be­reit
  • Du arbei­test gerne im Team
  • Du hast ein pro­fes­sio­nel­les und gepfleg­tes Auf­tre­ten und eine hohe soziale Kom­pe­tenz
  • Eng­lisch­kennt­nisse sehr erwünscht
  • gute Kennt­nisse im Umgang mit Stan­dard-Office Pro­gram­men
  • spe­zi­elle EDV-Kennt­nisse sind jedoch nicht erfor­der­lich

Art der Beschäftigung

Teilzeit

Vergütung

10€/Stunde

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
system.de GmbH
Ansprechpartner
Frau Heidrun Pohle
Einsatzort
10623 Berlin
Deutschland
Telefon
+49 30 3159660
E-Mail

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung