meetyoo conferencing GmbH

Werkstudent Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Online seit
11.09.2018 - 15:11
Job-ID
B-2018-09-11-206688
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

HALLO, WIR SIND MEETYOO!

Ob 3 oder mehrere 1000 Teilnehmer, ob ad hoc oder planungsintensiv – seit 1999 sind wir mit Leib und Seele Dienstleister im Bereich automatisierter Telefonkonferenzen und virtueller Events. Rund 50 engagierte Mitarbeiter sorgen bei uns tagtäglich dafür, dass sich über 3.000 Kunden aller Größenordnungen und Branchen auf unsere Services 100%ig verlassen können. Unsere Vision ist es, im Bereich betreuter Online-Events im Jahr 2025 marktführender Dienstleister der TOP-100-Unternehmen im deutschsprachigen Raum zu sein.

Um dieser wichtigen Wachstumsstufe ein Stück näher zu kommen, suchen wir zur Verstärkung unseres Operations-Teams einen

Werkstudenten im Kundenservice/ Customer Service für Web- und Telefonkonferenzen (m/w/d)

vorzugsweise für 2-3 Tage die Woche im Zeitraum von 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr.

Deine Aufgaben: 

  • Du bearbeitest die Service-Anfragen unserer Kunden auf telefonischem und schriftlichem Weg
  • Du übernimmst die Betreuung unserer Telefonkonferenz-Brücke und stellst unsere Kunden in Ihre virtuellen Räume durch
  • Du sammelst Kundenfeedback und gibst dieses an Dein Team weiter
  • Du pflegst Kundendaten ein und übernimmst die Ausführung einfacher Backoffice-Tätigkeiten

Anforderungsprofil

  • Eine sehr hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
  • Du bist ein absoluter Teamplayer und bewahrst Dir Humor und Gelassenheit, auch wenn es mal hektisch wird
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Du stehst vorzugsweise innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr 8–14 Uhr, 2 - 3 Tage) zur Verfügung

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
meetyoo conferencing GmbH
Ansprechpartner
Frau Angelina Meißner
Einsatzort
Friedrichstraße
200
10117 Berlin
Deutschland
Telefon
+49 30868710 404
E-Mail
Webseite

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
unbefristet, ab Montag, 17. September 2018