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Ärzte ohne Grenzen e.V.

Studentische Hilfskraft in der Spendenabteilung - Bereich Spendenservice

  • Online seit 05.10.2021
  • 211005-495000
  • Studentenjobs

Beschreibung

Médecins Sans Frontières (MSF) ist eine private, regierungsunabhängige, humanitäre Organisation. Vielfalt, Offenheit und gegenseitiger Respekt haben einen besonderen Stellenwert in unserer Organisation. MSF leistet medizinische Hilfe in 70 Ländern weltweit. Der Hauptsitz der deutschen Sektion von MSF - Ärzte ohne Grenzen e.V. ist in Berlin. In der Zentrale arbeiten über 200 Mitarbeiter*innen in den Abteilungen Fundraising, Medien- und Öffentlichkeitsarbeit, Finanzen und Verwaltung, Personal sowie in der Projektabteilung.

Die Abteilung Fundraising

Die Abteilung Fundraising ist für die Bereiche Spendenwerbung und Spendenverwaltung zuständig.Täglich erreichen uns viele Anfragen per E-Mail, Telefon und postalisch. Jede Anfrage beantworten wir schnell, kompetent und freundlich. Unser Bereich vereinigt folgende Aufgabenschwerpunkte: Wir beantworten eingehende Anliegen wie beispielsweise Adressänderungen und Spenden-Quittungsanfragen, informieren über aktuelle Projekte, führen Dankes- und Reaktivierungsanrufe durch und betreuen Spendenaktionen online und offline.  Unser Ziel ist es, die größtmögliche Spender*innenzufriedenheit sicherzustellen – dabei freuen wir uns auf Deine Unterstützung!

 

Deine Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Beantwortung von Spender*innenanfragen
  • Regelmäßige Mitarbeit an der Telefon-Hotline
  • Datenpflege mit Hilfe unserer Datenbank
  • Versand von Informationsmaterialien, Dankbriefen, Spendenquittungen
  • Unterstützung bei der Durchführung und Nachbereitung von Service- und Werbeanrufen
  • Weitere Aufgaben nach Abstimmung innerhalb des Teams

 

Anforderungsprofil

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in
  • Du hast bereits Erfahrung in der Administration gesammelt - durch Jobs, Praktika oder eine bereits abgeschlossene Berufsausbildung
  • Gute MS-Office Anwenderkenntnisse, insb. in Excel und Word
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrungen im Fundraising (von Vorteil)
  • Fähigkeit zu selbstständigem und sorgfältigem Arbeiten
  • Du arbeitest gern im Team und hast Freude am Telefonieren

 

Wir bieten:

  • Gehalt: 11,21€ pro Stunde, zzgl. 13. Gehalt bei Beschäftigung ab sechs Monaten
  • Benefits: 25 Tage Urlaub, jährliche Gehaltserhöhungen im Rahmen der Inflationsanpassung, sowie freie Getränke und Obst bei Anwesenheit im Büro
  • Eine sinnstiftende, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer respektvollen und positiven Organisationskultur
  • Einblicke in die internationale Projektarbeit durch regelmäßige Berichte, Vorträge und Austausch mit Kolleg*innen

Als international tätige Organisation unterstützen wir Vielfalt, Offenheit und gegenseitigen Respekt. Im Einklang mit unseren Werten werden eingehende Bewerbungen nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet und unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter berücksichtigt.

 

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://jobs.msf.de/8hc69

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Ärzte ohne Grenzen e.V.
Standort
Am Köllnischen Park 1
10179 Berlin, Deutschland
Kontaktperson
Frau Carolin Engel

Kontakt

Frau Carolin Engel

Einsatzort

Ärzte ohne Grenzen e.V.

Am Köllnischen Park 1
10179 Berlin
Deutschland