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American Academy in Berlin GmbH

Werkstudent, IT Support (m/w/d)

  • Online seit 06.11.2020
  • 201106-420226
  • Studentenjobs

Beschreibung

Die American Academy in Berlin ist eine unabhängige, privat finanzierte und gemeinnützige Institution, die die transatlantischen Beziehungen zwischen den USA und Deutschland durch kontinuierlichen und nachhaltigen Austausch und Dialog fördert. Schwerpunkt unserer Arbeit ist die Vergabe von Stipendien an amerikanische Experten in den Bereichen der Geistes- und Sozialwissenschaften, den Künsten sowie in Wirtschaft und Politik. Bis zu 14 Stipendiaten leben und arbeiten für ein Semester im Hans Arnhold Center am Wannsee. Darüber hinaus organisiert die American Academy ein umfangreiches Veranstaltungsprogramm mit jährlich über 100 Veranstaltungen. Die Institution ist sowohl in Deutschland als auch in USA tätig. Das Zuhause der Academy ist das Hans Arnhold Center, eine denkmalgeschützte Villa mit Park unmittelbar am Wannsee.

Für unseren IT-Bereich suchen wir

zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung

in Teilzeit (16- 20 Wochenstunden)

einen Werkstudenten für den IT Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Sie unterstützen das IT-Team bei der Betreuung des gesamten IT Services-Bereiches. Dieser umfasst Netzwerk-, IT-, Telefon- und elektronische Schließsysteme sowie hauseigene Veranstaltungstechnik. Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • User Support für Gäste und Mitarbeiter (vor Ort ca. 60 Personen sowie 2-3 Person in New York) auf Englisch und Deutsch (First Level, Second Level und Third Level Support)
  • Unterstützung im Tagesgeschäft, u.a. Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Betreuung von IT-Inventar
  • Betreuung und Administration von Clients mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Anleitungen sowie Lösungs- und Anwenderdokumentationen
  • Administrative Aufgaben im Rahmen der Verwaltung des Bereiches IT- Services
  • Mitarbeit bei Projekten zur Umsetzung und Weiterentwicklung IT gestützter Prozesse und Anwendungen
  • Betreuung und Bereitstellung der hausinternen Veranstaltungs- und Präsentationstechnik

Anforderungsprofil

  • Technisch ausgerichtetes Studium (BA oder MA)
  • Grundkenntnisse von IT-Themen und Affinität zu technischen Belangen
  • Erste Erfahrung im IT Support wünschenswert
  • Gute Kenntnisse von:
    • Microsoft Windows (Desktop)
    • Microsoft Office
    • Apple Mac OS und iOS
  • Grundkenntnisse von VMWare und Netzwerken von Vorteil
  • Interesse, eventuell auch schon erste Erfahrungen in den Bereichen Digitalkamera-Technologie, Projektionstechnik, Infrastruktur für Audio und Video
  • Englisch- und Deutschkenntnisse auf gutem Niveau in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und aktive Supportmentalität
  • Flexibilität und Teamfähigkeit

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Die Stelle ist zunächst befristet auf zwei Jahre.
Vergütung
Bei 20 h/Woche zw. 955 € und 1.100 € pro Monat, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
Bewerbungs-E-Mail
jobs@americanacademy.de

Firmenkontaktdaten

Firmenname
American Academy in Berlin GmbH
Standort
Am Sandwerder 17-19
14109 Berlin, Deutschland
Kontaktperson
Frau Maria Ihle
E-Mail
jobs@americanacademy.de
Webseite
https://www.americanacademy.de/

Kontakt

Einsatzort

American Academy in Berlin GmbH

https://www.americanacademy.de/

Am Sandwerder 17-19
14109 Berlin
Deutschland