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Careship

Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung

  • Online seit 25.08.2021
  • 210825-487100
  • Studentenjobs

Beschreibung

Wir sind Careship.

Aus dem Herzen Berlins revolutionieren wir den deutschen Pflegemarkt mit einem Ziel: Wir möchten Jung und Alt zusammenbringen für mehr Lebensfreude für Senioren. Mittels individueller Auswahl finden wir passgenaue Betreuer für Senioren und arbeiten so kontinuierlich an der Verbesserung der Lebensqualität von immer mehr Menschen. Mit einem starken Team expandieren wir gerade in mehrere Großstädte Deutschlands – und brauchen dazu Deine Unterstützung!

Deine Mission:

Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unser Customer Excellence Team bei der kompetenten Beratung und umfassenden Betreuung unserer Kunden und Alltagshelfer. 

Deine Aufgaben:

  • Betreuung sämtlicher Kundenanliegen und -fragen
  • Gleichermaßen gehört das Einholen von Kundenfeedback und die darauf basierende Optimierung unserer operativen Prozesse zu Deinen Aufgaben
  • Pflege unseres CRMs
  • Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit - wir lieben und leben 100% Customer Happiness

Anforderungsprofil

  • Kundenzufriedenheit steht für Dich an allererster Stelle
  • Du sprichst fließend Deutsch und bist ein Kommunikationstalent auf ganzer Linie, bist empathisch und freundlich
  • Du liebst und lebst Kunden- und Serviceorientierung
  • Du bist gut organisiert, lösungsorientiert und ein wahrer Teamplayer
  • Pluspunkte gibt es für Vorerfahrung im Kunden-Service oder Support

Was wir Dir bieten:

  • Starttermin: ab sofort
  • Werkstudententätigkeit mit der Möglichkeit 100% remote zu arbeiten
  • Du erhältst einen Einblick in den Kundenservice eines wachsenden Start-ups und arbeitest an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Du leistest einen wesentlichen Beitrag zu einem der aktuellsten Themen in unserer Gesellschaft
  • Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege wo Du all Deine Ideen einbringen kannst

Klingt das spannend für Dich? Dann bewirb Dich online mit Deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive des möglichen Eintrittstermins oder sende uns Deine Unterlagen per Email.

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://t.gohiring.com/h/ec7829b9009e650ea0d7352174dbbf1121dd1896d990ce1073eb58869ed5cb71

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Careship
Standort
10969 Berlin, Deutschland
Kontaktperson
Careship Seniorenbetreuung

Kontakt

Careship Seniorenbetreuung

Einsatzort

Careship

10969 Berlin
Deutschland